Risch wird digital – mit der eZug-App in die Zukunft der Verwaltung

Die digitale Zukunft der Gemeinde Risch ist jetzt auch in den Händen ihrer Bürgerinnen und Bürger – und zwar rund um die Uhr und weltweit. Mit der Einführung der eZug- App erweitert die Gemeinde ihr digitales Serviceangebot und ermöglicht es der Bevölkerung, verschiedene Verwaltungsdienstleistungen bequem von unterwegs aus zu erledigen. Ob von zu Hause oder während einer Reise – der digitale Zugang ist jederzeit möglich.

Einfache Nutzung und kostenfreie Dienste

Die eZug-App ermöglicht es den Rischerinnen und Rischern, wichtige Dokumente wie Betreibungsregisterauszüge, Handlungsfähigkeitszeugnisse, Heimatausweise und viele weitere amtliche Bescheinigungen einfach und direkt mit dem Smartphone anzufordern. Der Clou: Alle Anträge sind rechtsgültig und können rund um die Uhr durchgeführt werden – ganz ohne Schalteröffnungszeiten. Die Nutzung der eZug-App ist kostenlos. Für kostenpflichtige Leistungen wie die Ausstellung bestimmter Dokumente können die Gebühren bequem per Kreditkarte, Postcard oder Twint bezahlt werden.

Der persönliche Kontakt bleibt erhalten

Trotz der digitalen Neuerung betont Gemeindepräsident Peter Hausherr: «Gleichzeitig möchten wir aber eine bürgernahe Verwaltung bleiben, die allen Rischerinnen und Rischern offensteht. Selbstverständlich können deshalb alle genannten Dokumente auch weiterhin persönlich vor Ort bezogen werden.» So bleibt den Bürgern die Wahl, ob sie den digitalen Weg oder den direkten Kontakt im Amt bevorzugen. Um die eZug-App nutzen zu können, benötigen Bürger eine digitale Identität via ZUGLOGIN. Wer noch keine hat, kann sich diese entweder schriftlich beantragen oder vor Ort in Rotkreuz aktivieren lassen. Wer bereits über ZUGLOGIN verfügt, kann seine Identität problemlos in die App übernehmen und sofort loslegen.

Digitalisierung als langfristige Strategie

Die Einführung der eZug-App ist ein Schritt im Rahmen der Digitalisierungsstrategie der Gemeinde Risch, die sich über die Jahre 2024 bis 2027 erstreckt. Ein Ziel dieser Strategie ist es, sowohl die Verwaltung als auch ihre Prozesse zukunftsfähig zu gestalten. Dabei setzt die Gemeinde auf eine enge Kommunikation mit der Bevölkerung und fördert aktiv deren Mitwirkung. Zukünftig soll das digitale Angebot weiter ausgebaut werden – darunter ein Elternportal, das es Familien ermöglicht, schulische An- und Abmeldungen sowie weitere Services direkt online zu erledigen. «Wir gehen den nächsten Schritt in eine digitale, bürgerfreundliche Zukunft », so Hausherr.

Social Media für mehr Nähe zur Bevölkerung

Seit Sommer 2024 nutzt die Gemeinde Risch auch Social Media, um einen noch direkteren Draht zu ihren Bürgerinnen und Bürgern zu ermöglichen. Über Instagram, Facebook und LinkedIn erhalten die Einwohner regelmäßig Informationen zu aktuellen Projekten, Veranstaltungen und Einblicke hinter die Kulissen der Verwaltung. Zudem wird auf Anregungen und Fragen der Bevölkerung aktiv reagiert, was das Vertrauen in die Verwaltung stärkt.

Weiterer Ausbau in Planung

Neben der eZug-App geht die Digitalisierung der Gemeindeverwaltung weiter. Bereits im letzten Jahr wurden wichtige Neuerungen wie das neue Intranet und Teams für hybride Sitzungen eingeführt. Zudem wird die Website der Gemeinde in Zusammenarbeit mit den anderen Zuger Gemeinden modernisiert – mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und ein klares, modernes Design

Uwe Guntern